科室内审现场
内审过程中,护理部赵云副主任多次强调,需整体推进内审工作,迎查要从整体到局部进行准备,要反复研读标准,护士长和科内人员都要清楚每个条款用什么材料支撑,学习迎查技巧。从细节管理:优质护理,专科护理,专科技术等相关资料要夯实,并在科室介绍中充分呈现。从外围管理:访谈护理人员,护理满意度、绩效分配,专科指标等,均需落实到位。要以评审作为管理抓手,提升护理质量。智晓旭副主任强调等级医院评审是全院重点工作,科室作为迎查单元,在现场、台账等方面要做到心中有数,充分发挥科室骨干能量,围绕评审标准体现肿瘤专科护理内涵,在迎查过程中要紧跟检查者思路,日常工作中融入检查训练。
在每次内审督查后,张柳柳副主任均着重指出,每个病区都要做好迎查准备,确保全员参与,条款要细化到人,问题要具体到人。并指出必查的应知应会知识点不可丢分,如输血管理、不良事件管理等。要学会用护理程序回答问题,先评估,根据评估制定计划,再拟定措施,形成闭环。张主任指出,关于内审,不仅仅是针对迎查样板病房,而是要求每个病区,都要做好迎查准备。一轮内审结束要进行科室排名,落实“回头看”评估改进情况,实实在在的落实迎评工作。
内审现场反馈
此次护理部内审工作每周仍在持续继续中,后期,全体护理人员将铆足精神,积极备战,不断自查,为等级医院复核评审做好充足的准备。( 通讯员:濮家琳 姜 静 )