近日，由中国医院绩效改革研究院、《中国医院院长杂志》共同开展的2021年第二届全国绩效大会标杆管理案例评选活动结果揭晓。我院财务处报送的《多措并举控制均次费用不合理增长》案例获“运营效率”单元最佳案例奖；社会工作部报送的《基于医院医务社工介入后患者就诊满意度的模式探索》案例获“满意度评价”单元最佳案例奖。

 

      在此次案例评选征集活动中，我院财务处高度重视，围绕国家三级公立医院绩效考核指标体系，以《多措并举控制均次费用不合理增长》为主题，积极申报“运营效率”单元的案例评选；社会工作部以《基于医院医务社工介入后患者就诊满意度的模式探索》为主题，以“就诊满意度、医务社工、模式探索”三个关键词探索当下的社会热点问题——医患关系。两个案例内容紧贴主题和实际，为医院精准控制成本和实施DRG支付改革，构建新时期医患良好关系打下了基础，得到了评委会的一致肯定。