为帮助患者正确了解放射治疗,进一步加强医患之间的沟通交流,解决治疗过程中出现的各种问题和困难,构建和谐医患关系,提升医疗服务水平。2023年2月24日上午,我院放疗物理技术中心举办“医患同心,携手同行”主题医患交流会。本次会议由放疗技术中心许俊副主任主持,放疗物理技术中心孙丽主任作专家讲座,近70名肿瘤放疗患者及家属朋友们齐聚一堂,进行了一场别开生面的医患交流会。
孙丽主任首先向患者及家属朋友们介绍了本次交流会的目的和意义,对各位患者给予江苏肿瘤医院的信任和支持表达诚挚地感谢,同时以“放疗须知,知多少?”为题,向患者及家属朋友们讲解了放射治疗的具体流程及相关注意事项。孙丽主任表示,肿瘤放射治疗各流程联系紧密,注意事项众多,只有充分地了解放疗,规范地配合放疗,才能获得最佳的治疗效果。在场的患者及家属朋友们听的聚精会神,均表示受益匪浅。
在互动交流环节,数十名患者和家属针对放疗物理技术中心就诊流程、人员态度、候诊时间等方面提出了自己的疑问与意见。放疗技术中心许俊副主任认真倾听大家的发言,一一为大家答疑解惑,并表示,放疗物理技术中心一直以来都很注重患者的就医体验,我们将结合大家的宝贵意见认真整改、逐步完善,进一步提升医疗服务水平。
本次医患交流会还对患者及家属朋友们进行了问卷调查,对放疗物理技术中心的各项工作进行了客观公正的评价。此次交流会搭起了医患间沟通的桥梁,大家亲切交谈、真诚沟通,增进了医患间的理解与信任,拉近了医患间的距离,有效促进放疗物理技术中心医疗服务质量的发展与提升,确实将“永远为患者做对的事”的院训落到实处,做出成效。
通讯员:温东洋