为服务患者、回馈社会，弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神，增强新入职青年护士的社会责任感，我院护理部以5.4青年节、5.12国际护士节为契机，协同团委、社工部共同举办2023年国际护士节青年护理志愿者服务月活动，活动以“志愿青春梦 相伴护患情”为主题，旨在为群众提供更贴心的文明导诊、就医咨询等服务，持续提升群众满意度。
              生机盎然的初夏五月，在医院住院大厅常常能看到一些用真诚微笑、温馨话语，为就诊患者提供热情服务的年轻人，他们用一件件平凡的小事传递医者仁心，这群充满爱心的年轻人就是江苏省肿瘤医院的护理志愿者们。
             他们身穿象征志愿奉献精神的“红马甲”，利用休息时间在住院大厅服务需要帮助患者及家属。志愿者们积极向患者宣传微信和自助机设备，分流排队长龙；引导患者扫码、就诊、使用自助缴费机、打印检查报告等提供各种便民服务，解答患者提出的疑问。志愿者们热情的接待和细心的问候，帮助患者及家属消除初来医院茫然，感受到亲切和温暖。
            活动开展以来，44名护理志愿者累计提供便民物品243人次，就诊咨询588人次，协助智能设备使用378人次，导诊747人次。工作期间，他们以其干净整洁的形象、规范简明的语言、耐心周到的服务赢得患者们的一致好评，用自身行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿理念。